Инженер техподдержки
— обучение в колледжах
Алматы после 9 класса

Инженер техподдержки — это голос спокойствия в хаосе IT-сбоя и двигатель бесперебойной работы. Он там, где сталкиваются технологии и люди, и его миссия — сделать так, чтобы эта встреча всегда заканчивалась успехом. Его работа — это гарантия того, что за каждым продуктом стоит не просто код, а команда, готовая прийти на помощь.

Государственная аккредитация и диплом гос.образца
Отсрочка от военной службы
Без результатов ЕНТ нужен только аттестат 9 или 11 классов
Очно в классном кампусе в Алматы или дистанционно из любой точки Казахстана и мира
  • Кто такой инженер техподдержки
    Представь: в крупной компании Алматы всё встало — сервер “упал”, сеть не отвечает, программа вылетает. Все ждут спасателя, и им становишься ты — инженер техподдержки.

    Это профессия для тех, кто любит порядок, технику и системность. Инженер технической поддержки — это IT support-специалист, который отвечает за работу компьютеров, сетей и программ. Он следит, чтобы всё было под контролем, и помогает людям, когда технологии подводят.

    В инженер техподдержки колледже Алматы ты учишься работать с системами, устранять неполадки, управлять service desk и решать задачи, как профессионал.

    Если ты планируешь поступление в колледж после 9 класса или уже окончил 11-й, это отличная возможность войти в IT без лишних барьеров. Здесь не нужны ЕНТ или ЕГЭ — только желание развиваться.

    Уже через пару лет после начала учёбы ты можешь стать оператором поддержки, специалистом первой линии или пойти дальше — в сетевое администрирование и DevOps.

    Обучение проходит с упором на практику, с менторством от опытных специалистов. Здесь не просто рассказывают, как работает компьютер, а показывают, как его “оживить”.
  • алматы
    В Алматы профессия инженера техподдержки активно набирает популярность.
    Начальные зарплаты специалистов первой линии — от 350 000 ₸, а опытные инженеры зарабатывают до 700 000 ₸.
    В Хекслет Колледже обучение сочетает теорию и практику: студенты работают с реальными системами, получают навыки диагностики и клиентской поддержки.
Почему IT-колледж Хекслет?
Наши учебные программы написаны совместно с ключевыми работодателями: Альфа-Банк, Сигма, Simbirsoft и др.
Мы — IT-колледж, который предоставляет два диплома государственного образца: Казахстан и Россия
В числе наших партнеров-работодателей более 150 компаний. Каждый студент получает гарантию стажировки
В течение первого года обучения можно попробовать разные направления и при желании сменить специальность.
Мы заботимся о важном: во время обучения студента сопровождают кураторы и психологи
А еще студенты нарабатывают портфолио с первого курса.
За время обучения вы получите 2000+ практики, что в среднем равняется 1 году коммерческого опыта.

Освоить профессию можно поступив в IT-колледж Хекслет после 9 или 11 класса по специальности

«Разработчик программного обеспечения».

Где учиться?

Хочу поступить!
  • Общие данные: инженер техподдержки
    Инженер техподдержки — это человек, который делает невозможное возможным. Когда в компании Алматы перестаёт работать сервер, зависает CRM или кто-то теряет доступ к почте — он приходит и всё чинит.

    Он отвечает за стабильность информационных систем и помогает людям пользоваться технологиями без стресса. Его день — это десятки задач: от сбоя Wi-Fi до настройки сервисов service desk.

    Путь начинается с help desk — первой линии, где инженер принимает обращения и ищет решение. Затем — service desk, где он работает с корпоративными системами, сетями и безопасностью.

    В инженер техподдержки колледже Алматы студенты учатся решать реальные кейсы, настраивать сети, администрировать системы и работать в команде.

    Хороший инженер — это не только специалист, но и психолог. Он умеет слушать, объяснять и сохранять спокойствие даже в стрессовых ситуациях.

    Если ты хочешь попасть в IT быстро — поступление после 9 класса отличный выбор. А поступление после 11 класса поможет сократить срок учёбы и начать карьеру уже во время обучения.
  • алматы
    В Алматы инженер техподдержки — одна из самых популярных профессий для старта в IT.
    Средняя зарплата инженеров первой линии — от 350 000 до 500 000 ₸, а специалисты с опытом доходят до 800 000 ₸.
    Многие компании сотрудничают с Хекслет Колледжем, предлагая студентам стажировки и возможность работать с реальными клиентами уже во время обучения.
  • поступление в колледж: инженер техподдержки
    Если ты закончил 9 класс и не хочешь тратить время на скучную школу, у тебя есть шанс начать карьеру уже сейчас. Поступай на направление инженер техподдержки колледж Алматы и шагни в IT без экзаменов и стресса.

    Учёба здесь полностью практическая. Ты решаешь реальные задачи из мира IT support: от настройки компьютеров и сетей до работы с пользователями через help desk и service desk.

    Поступление после 9 класса простое: подаёшь документы, проходишь короткое собеседование и становишься студентом. Если поступаешь после 11 класса, срок обучения сокращён, и ты быстрее начнёшь практику.

    Колледж по техподдержке Алматы делает акцент на навыках, которые сразу применяются в работе: диагностика, администрирование, коммуникация, кибербезопасность. Уже с первого курса можно участвовать в реальных проектах.

    Инженер технической поддержки — это профессия будущего. С каждым годом растёт количество компаний, которым нужны специалисты поддержки и операторы первой линии.
  • алматы
    В Алматы поступление на инженера техподдержки становится всё популярнее.
    Хекслет Колледж предлагает обучение с нуля и партнёрские программы с IT-компаниями.
    Подать документы можно онлайн, а при желании — прийти лично в кампус. После короткого собеседования можно сразу начать обучение и сделать первый шаг в IT.
  • Программа обучения
    В инженер техподдержки колледже Алматы всё обучение построено вокруг практики. Здесь ты проходишь путь от новичка до уверенного специалиста IT support, который способен решать задачи уровня компании.

    На первом курсе изучаются основы информационных систем, архитектура компьютеров, сети, операционные системы, администрирование и первая линия поддержки (help desk).

    На втором курсе — service desk и автоматизация: управление обращениями, работа с базами данных, устранение сбоев, обучение пользователей.

    Все задания приближены к реальности: “не работает корпоративная сеть”, “не запускается CRM”, “сбой в почтовом сервере”.

    Каждый семестр завершается проектом, а не экзаменом. Финалом становится диплом — например, система help desk для компании или автоматизированная сеть офиса.

    Выпускники выходят с готовым портфолио и навыками, которые можно применять в IT-компаниях сразу после колледжа.
  • алматы
    В Алматы студенты направления «Инженер техподдержки» проходят практику в IT-компаниях, интеграторах и банках.
    Hexlet Колледж сотрудничает с крупными организациями и помогает студентам участвовать в проектах по обслуживанию корпоративных систем.
    Примеры дипломных проектов:
    • настройка и документирование helpdesk-системы;
    • разработка внутреннего портала службы поддержки;
    • оптимизация IT-инфраструктуры офиса.

Хочешь на практике понять подходит ли тебе эта профессия?

Получи бесплатный доступ к курсам Хекслет — и убедись лично, что это твоё!
  • Условия обучения и студенческая жизнь
    В инженер техподдержки колледже Алматы учёба — это не зубрёжка, а жизнь в ритме технологий. Здесь ты не просто студент, а часть команды IT support, где каждый день — новый проект.

    Занятия проходят в лабораториях с современным оборудованием. Студенты моделируют реальные ситуации — от отказа сервера до восстановления информационных систем.

    Если ты из другого города, предусмотрено комфортное общежитие. А если учишься онлайн — весь кампус переносится к тебе домой: через платформу Хекслета можно подключаться к занятиям и воркшопам.

    После уроков жизнь не останавливается: IT-марафоны, хакатоны, кружки по сетям, Python, кибербезопасности, медиаклубы и встречи с компаниями.

    Ты не просто учишься — ты растёшь как инженер технической поддержки, специалист первой линии и будущий профессионал IT-индустрии.
  • Карьерные перспективы
    В инженер техподдержки колледже Алматы учат не просто работать с компьютером — здесь ты становишься частью мира IT.

    После окончания можно устроиться инженером help desk или специалистом поддержки — это первая линия, где ты решаешь реальные проблемы пользователей.

    Со временем переходишь к service desk, администрированию систем, мониторингу и автоматизации процессов.

    Студенты Хекслета в Алматы часто начинают карьеру уже с середины учёбы, работая на фрилансе или стажировках. Всё, что нужно — ноутбук, интернет и желание развиваться.

    Дальше можно пойти в DevOps, безопасность, аналитику или проектный менеджмент.

    Инженер техподдержки — это не тупиковая должность, а стартовая площадка для тех, кто хочет вырасти в IT-профи.
  • алматы
    В Алматы выпускники направлений по технической поддержке востребованы в IT-компаниях, банках и телекомах.
    Средний уровень трудоустройства — более 90% в течение первых шести месяцев.
    Начинающие инженеры получают от 350 000 ₸, а опытные специалисты — до 700 000 ₸.
    Многие выпускники Hexlet Колледжа продолжают развиваться и переходят в системное администрирование или DevOps.
Получите полную программу обучения и тестовый доступ к обучающей платформе
  • Стоимость обучения
    Обучение в инженер техподдержки колледже Алматы — это вклад в будущее. Профессия инженера технической поддержки востребована в любой сфере — от банков до IT-компаний.

    Поступить можно после 9 или после 11 класса, без экзаменов и ОГЭ. Форматы гибкие: очное, онлайн или смешанное обучение.

    Хекслет создаёт комфортные условия: прозрачная оплата, рассрочка, гранты и бонусы для активных студентов.

    Здесь ты не просто учишься, а осваиваешь профессию IT support, работаешь с реальными кейсами и учишься решать проблемы пользователей.

    После выпуска ты можешь начать карьеру инженера help desk, специалиста поддержки или перейти в системное администрирование.

    IT-образование в Алматы — это доступно, современно и выгодно.
  • алматы
    В Алматы обучение по направлению «Инженер техподдержки» становится всё более востребованным.
    Студенты Hexlet Колледжа отмечают, что гибкий график и онлайн-формат позволяют совмещать учёбу с подработкой.
    Уже ко второму курсу многие начинают зарабатывать, помогая IT-компаниям и организациям с поддержкой оборудования и пользователей.
  • Часто задаваемые вопросы
    — Сколько длится обучение после 9 класса?
    В инженер техподдержки колледже Алматы обучение длится от 2 до 4 лет. Всё зависит от формата: очного, вечернего или онлайн. Студенты изучают основы IT support, сети, help desk, service desk и администрирование.

    — Есть ли экзамены при поступлении?
    Нет, поступление проходит без тестов и ОГЭ. Всё просто — онлайн-заявка, короткое интервью и зачисление.

    — Где работают выпускники?
    После колледжа можно работать инженером поддержки, оператором первой линии, системным администратором или IT-координатором. Многие студенты находят первые заказы уже на фрилансе.

    — Можно ли работать удалённо?
    Да! IT support — одна из самых удобных профессий для удалёнки. Работай из дома и помогай компаниям по всему миру.
  • Как подать документы
    Поступление в инженер техподдержки колледж Алматы занимает минимум времени. Всё можно сделать через сайт.

    1. Подай заявку.
    Выбери направление “Инженер техподдержки”, укажи формат — очный или онлайн.

    2. Подготовь документы.
    Паспорт, аттестат и заявление можно отправить в электронном виде.

    3. Пройди короткое собеседование.
    Без экзаменов — просто разговор о том, почему тебе интересно IT support.

    4. Получи приглашение.
    После проверки документов колледж пришлёт письмо с подтверждением зачисления.

    5. Начни учёбу.
    Ты сразу окунаешься в практику: учишься работать с информационными системами, помогать пользователям и решать реальные кейсы service desk.
  • алматы
    Для абитуриентов из Алматы подача документов проходит онлайн, без экзаменов и без учёта баллов аттестата.
    После зачисления студенты Hexlet Колледжа получают доступ к онлайн-кабинету и учебной платформе, где проходят практику и проектные занятия.
    Учёба начинается несколько раз в год — можно выбрать удобную дату старта и начать обучение без ожидания следующего набора.
Раннее бронирование 2026/2027: зафиксируй за собой место в колледже на самых выгодных условиях

Забронируй место в колледже пока учишься в школе

Запишитесь на бесплатную консультацию