CRM-маркетолог — это голос бренда, который говорит с клиентом лично. Он знает, что, когда и кому предложить, чтобы вызвать улыбку и желание купить. Его работа — это искусство превращать холодные контакты в горячие сердца, а транзакции — в долгосрочные отношения.
Без результатов ЕНТ нужен только аттестат 9 или 11 классов
Очно в классном кампусе в Алматы или дистанционно из любой точки Казахстана и мира
Кто такой CRM-маркетолог
Приложение предлагает скидку на напиток, который ты чаще всего берёшь летом, а письмо в почте совпадает с твоим настроением. Эти точные попадания — результат работы CRM-маркетологов, превращающих данные в понятные, персональные коммуникации.
CRM — профессия на стыке IT, психологии, анализа и творчества. Нужно управлять клиентской базой, повышать лояльность, сегментировать аудиторию, запускать автоматизацию и выстраивать коммуникации, которые делают опыт пользователя лучше. Поступление в колледж CRM-маркетолога после 9 класса в Алматы проходит без сложных экзаменов. После 11 класса — тоже быстрый путь в digital, который в Казахстане растёт стремительно.
В IT-колледже Хекслет обучение основано на реальных задачах: цепочки писем, воронки, триггеры, гипотезы, аналитика и работа над LTV — всё как у настоящего CRM-специалиста. Эти проекты становятся портфолио, которое ценят работодатели Алматы: от банков до IT-компаний.
CRM сейчас крайне важен, потому что удержание клиентов — главный драйвер роста бизнеса. Поэтому специалисты по коммуникациям, сегментации и автоматизации становятся ключевыми.
Дальше разберём направления CRM-маркетинга.
алматы
В Алматы CRM-маркетинг стремительно набирает популярность. Крупные банки, телеком-компании и онлайн-сервисы активно внедряют автоматизацию клиентских коммуникаций. Выпускники Hexlet Колледжа могут начать карьеру в локальных и международных компаниях, где особенно ценятся знания CRM-платформ и аналитики.
CRM-аналитика; работа с данными; прогнозы; поведенческие модели;
Автоматизация маркетинга; триггерные цепочки; интеграции сервисов; управление рассылками;
Коммуникации и контент; email-маркетинг; push-уведомления; омниканальные сценарии;
Программы лояльности; бонусные механики; retention-стратегии; увеличение LTV;
Работа с клиентской базой; сегментация; персонализация; чистка данных и обновление профилей.
Наши учебные программы написаны совместно с ключевыми работодателями: Альфа-Банк, Сигма, Simbirsoft и др.
Мы — IT-колледж, который предоставляет два диплома государственного образца: Казахстан и Россия
В числе наших партнеров-работодателей более 150 компаний. Каждый студент получает гарантию стажировки
В течение первого года обучения можно попробовать разные направления и при желании сменить специальность.
Мы заботимся о важном: во время обучения студента сопровождают кураторы и психологи
А еще студенты нарабатывают портфолио с первого курса. За время обучения вы получите 2000+ практики, что в среднем равняется 1 году коммерческого опыта.
Освоить профессию можно поступив в IT-колледж Хекслет после 9 или 11 класса по специальности
«Маркетинг (по отраслям)».
Где учиться?
Хочу поступить!
Общие данные: CRM-маркетолог
Теперь, когда мы разобрались, почему персональные коммуникации ощущаются такими точными, пора перейти к сути профессии CRM-маркетолога — человека, который выстраивает связь между брендом и клиентом так, чтобы она была честной, удобной и долгосрочной. Это не просто отправить рассылку. Это управлять вниманием, данными и эмоциями людей. В Алматы профессия становится особенно популярной, и именно этому учат при поступлении в колледж CRM-маркетолога после 9 класса или после 11 класса.
Первое направление работы — анализ поведения клиентов. CRM-маркетолог изучает путь пользователя внутри продукта: где он задерживается, что нравится, что вызывает отказ, где LTV выше, а где — ниже. Это объёмная аналитическая работа: собрать данные мало — нужно связать их в единый смысл и превратить в решения, которые реально работают.
Второе направление — автоматизация. Это создание цепочек, которые запускаются сами: письма, push-уведомления, сообщения в приложении. Всё должно быть уместно и происходить вовремя. Поэтому CRM-маркетолог не только пользуется сервисами автоматизации маркетинга, но и мыслит стратегически: кому, когда и зачем отправляется сообщение.
Коммуникации — сердце этой профессии. Бренды хотят общаться с клиентами так, чтобы сообщения не раздражали, а помогали. CRM-маркетолог пишет тексты, подбирает tone of voice, создаёт визуальные элементы. Важно, чтобы общение было человеческим и понятным, а не превращалось в корпоративные абзацы.
Значимую роль играет и направление лояльности: персональные бонусы, скидки, программы удержания. В Алматы такие механики особенно востребованы в e-commerce, сервисах, банках. CRM-маркетолог выстраивает систему, в которой клиенту выгодно возвращаться.
Поступление в колледж CRM-маркетолога после 9 или 11 класса — это ранний вход в digital-профессию. Обучение в IT-колледже Хекслет построено на практике: студенты сразу работают с сегментацией, коммуникациями и автоматизацией, а не только читают теорию.
алматы
В Алматы CRM-маркетинг стал ключевым направлением для банков, телеком-операторов и онлайн-сервисов. Компании активно ищут специалистов, способных анализировать данные, строить сегменты и создавать персонализированные коммуникации. У студентов много возможностей для стажировок и быстрого старта, особенно в сферах e-commerce, финтеха и EdTech.
Город; Уровень зарплат (в тенге); Особенности рынка
Нур-Султан; 450 000 – 650 000 ₸ в месяц; Крупнейший спрос в госсекторе, банках и телекоммуникациях
Алматы; 500 000 – 700 000 ₸ в месяц; Высокая конкуренция среди IT-компаний, ритейла и e-commerce
Шымкент; 300 000 – 450 000 ₸ в месяц; Растущий спрос в сфере услуг и региональном ритейле
Актобе; 280 000 – 400 000 ₸ в месяц; Стабильный набор в сервисных компаниях и местном бизнесе
Караганда; 270 000 – 380 000 ₸ в месяц; Развивающийся рынок в промышленном секторе и образовании
Атырау; 350 000 – 500 000 ₸ в месяц; Активный спрос со стороны нефтегазового сектора и логистики
Усть-Каменогорск; 260 000 – 370 000 ₸ в месяц; Растущая потребность в металлургических компаниях и смежных отраслях
В Алматы выбор будущей профессии нередко начинается с попытки понять себя: что интереснее — люди, технологии или аналитика? CRM-маркетинг идеально сочетает всё это, поэтому всё больше абитуриентов рассматривают поступление в колледж на CRM-маркетолога после 9 класса. Система приёма здесь максимально открытая: никаких жёстких экзаменов, а акцент поставлен на интерес к digital-коммуникациям и логике поведения пользователей.
В этой сфере востребованы навыки, которые невозможно измерить обычным тестом: анализ поведения клиентов, работа с сегментацией, понимание структуры клиентской базы, умение строить автоматизированные сценарии и повышать лояльность. Поэтому многие будущие специалисты поступают после 11 класса, осознавая, что CRM — это профессия будущего.
Поступление проходит без давления: важнее ваше желание учиться и развиваться в digital-сфере. В Алматы CRM-специалисты особенно нужны e-commerce, финтеху, банкам, IT-компаниям и крупным сервисам.
В IT-колледже Хекслет обучение строится на практике: работа с триггерами, анализ пути пользователя, создание цепочек писем, повышение LTV, проектирование коммуникаций. Специальность CRM маркетолог колледж становится стартом в быстрорастущей отрасли.
Поступление — это не проверка на «умность». Это выбор перспективной области, где ценится мышление, наблюдательность и умение видеть человека за цифрами.
алматы
Алматы — один из центров digital-развития Казахстана, где CRM-направление набирает большую популярность. Колледжи и IT-школы обучают автоматизации маркетинга, клиентской аналитике и работе с большими массивами данных. Сильный финтех, телеком и e-commerce создают высокий спрос на таких специалистов. Студенты получают возможность стажироваться в крупных компаниях и рано начинать карьеру в digital-среде.
Название колледжа; Условия поступления; Преимущества
IT-колледж Хекслет (Алматы); принимают без экзаменов; CRM, digital-маркетинг, автоматизация маркетинга;
Almaty Management College; конкурс аттестатов; «Интернет-маркетинг»;
Колледж бизнеса и права Алматы; по аттестату; «Маркетинг»;
Алматинский колледж связи; конкурс; «Реклама и коммуникации»;
College of Digital Technologies (Алматы); приём по аттестату; «Цифровой маркетинг»;
Колледж сервиса Алматы; конкурс; «Маркетинг и реклама»;
Колледж КазНУ; по аттестату; «Реклама и PR» с digital-модулями.
Когда уже понятно, почему обучение CRM-маркетингу после 9 или 11 класса в Алматы стало популярным, логично перейти к тому, что ждёт студентов дальше — к программе. Она построена так, чтобы быстро вводить будущего специалиста в digital-экосистему Казахстана: e-commerce, финтех, сервисы подписок, банки, образовательные платформы.
Начальный модуль — клиентский путь. Студенты изучают, как формируется лояльность, откуда появляются возвраты, что влияет на удержание, почему растёт или падает LTV. Этот блок помогает понять, как работает сегментация и почему CRM-маркетолог обязан учитывать нюансы поведения аудитории.
Параллельно запускается практический модуль инструментов. Студенты работают с сервисами автоматизации, создают цепочки писем, push-уведомления, проектируют сценарии поведения пользователей. Каждое задание напоминает маленький кейс, близкий к тому, что используют CRM-команды в крупных алматинских компаниях: от банков до маркетплейсов.
Следующий шаг — аналитика. Студенты учатся видеть смыслы в цифрах, анализировать клиентскую базу, понимать сегменты, оценивать эффективность цепочек, находить закономерности. Такой подход формирует навык видеть продукт глазами пользователя, а не только глазами специалиста.
Модуль лояльности знакомит студентов с бонусными программами, удерживающими механиками, персональными предложениями. Он максимально практичный: казахстанские компании активно внедряют cashback-системы, подписочные механики и гибкие CRM-модели.
Финальный проект — полноценная CRM-система со всеми компонентами: сегментацией, цепочками, аналитикой, автоматизацией и расчётом LTV.
Выпускники выходят с реальными навыками работы в CRM-среде, что особенно важно для Алматы, где digital-рынок растёт быстрее, чем появляются новые специалисты.
алматы
В Алматы CRM-направление активно усиливается за счёт сотрудничества колледжей с финтех-компаниями, маркетинговыми агентствами и e-commerce-платформами. Студенты выполняют реальные проекты: исследуют клиентские сегменты, тестируют гипотезы, создают автоматизированные коммуникации. Это позволяет выпускникам уверенно входить в индустрию и находить стажировки в компаниях, работающих на современном digital-стеке.
семестр; основные дисциплины; практические навыки; проект;
1 семестр; основы CRM; клиентский путь; сегментация;
2 семестр; автоматизация маркетинга; триггерные цепочки; email и push;
3 семестр; аналитика; работа с базой; прогнозирование поведения;
4 семестр; программы лояльности; механики удержания; повышение LTV;
5 семестр; проектирование CRM-систем; тестирование гипотез; A/B-тесты;
6 семестр; дипломный проект; портфолио; подготовка к трудоустройству.
Хочешь на практике понять подходит ли тебе эта профессия?
Получи бесплатный доступ к курсам Хекслет — и убедись лично, что это твоё!
Условия обучения и студенческая жизнь
После изучения структуры программы логично перейти к тому, как проходит повседневная студенческая жизнь в Алматы. В IT-колледже Хекслет учебный процесс построен так, чтобы студенты с первых недель чувствовали себя частью digital-среды, а не просто слушателями лекций.
Учёба напоминает рабочий процесс CRM-команды: создание сценариев, тестирование гипотез, обсуждение сегментаций, анализ поведения пользователей, работа с инструментами автоматизации. Здесь нет строгого «урока по расписанию» — есть задачи, проекты и гибкость.
Комьюнити играет огромную роль. Студенты общаются в чатах, собираются для обсуждений, участвуют в мини-хакатонах, разбирают кейсы, делятся инструментами. Часто можно увидеть, как кто-то работает над push-кампанией, другой — анализирует данные, третий — собирает бонусную механику.
В колледже проходят лекции приглашённых специалистов из алматинских компаний, воркшопы, встречи по автоматизации маркетинга, разборы реальных CRM-кейсов Казахстана. Благодаря этому студенты чувствуют связь с индустрией ещё до начала карьеры.
Самое важное — отсутствие «жёсткой гонки». Можно развиваться спокойно, но при этом постоянно набирать практический опыт.
Такой формат делает студенческую жизнь в Алматы динамичной, дружелюбной и максимально приближенной к будущей работе.
Карьерные перспективы
Алматинский digital-рынок стремительно расширяется: финтех, банки, e-commerce, маркетплейсы и подписочные сервисы требуют специалистов, которые умеют строить грамотные коммуникации, повышать лояльность и работать с сегментацией. Поэтому профессия CRM-маркетолога после колледжа открывает выпускникам много направлений.
Начальный шаг — junior CRM-специалист. Выпускники колледжа после 9 или 11 класса уже владеют автоматизацией, построением цепочек, push-уведомлениями, анализом сегментов, программами лояльности. Эти навыки позволяют сразу влиять на удержание пользователей, и компании Алма-Аты это ценят.
Следующая ступень — рост в аналитическую или продуктовую сторону. CRM-аналитика, retention-маркетинг, email-маркетинг — популярные направления. Специалисты, которые умеют повышать LTV и снижать отток, становятся особенно востребованными.
CRM также служит отличным мостом в продакт: работа с гипотезами, поведенческие данные, A/B-тестирование — общие инструменты для обеих сфер.
Удалёнка открывает ещё больше горизонтов. Многие алматинские CRM-маркетологи работают на международные компании, потому что весь процесс полностью цифровой.
Таким образом, выпускники получают гибкую профессию с быстрым ростом и возможностью работать на локальном и глобальном рынках.
алматы
Алматы — крупнейший digital-центр Казахстана, где CRM активно растёт в финтехе, e-commerce, логистике и EdTech. Студенты выполняют реальные проекты: от сегментации клиентов до автоматизации коммуникаций и тестирования гипотез. Локальные компании активно нанимают специалистов, которые понимают данные и умеют работать с CRM-платформами. Это делает обучение отличным стартом для тех, кто хочет быстро войти в digital-индустрию.
Должность; Ключевые обязанности и навыки; Основные метрики и результаты
Стажёр CRM; Изучение CRM-систем и инструментов автоматизации, выполнение поручений команды,подготовка и проверка контента для рассылок, базовая сегментация аудитории; Качество выполнения задач, скорость обучения, освоение основных инструментов
Младший CRM-маркетолог; Запуск простых email и push-рассылок, проведение базовой сегментации клиентской базы, составление регулярных аналитических отчетов, проведение A/B тестов; Охват аудитории, процент открытий писем, кликабельность ссылок, конверсия в целевое действие;
CRM-маркетолог; Разработка и внедрение автоматизированных воронок писем, работа с жизненным циклом клиента (LTV), формирование и проверка гипотез, настройка кросс-канальных коммуникаций; ROI маркетинговых кампаний, уровень удержания клиентов, пожизненная ценность клиента (LTV), конверсия в повторные покупки;
Старший CRM-специалист; Управление CRM-проектами, разработка коммуникационной стратегии, проведение глубокой аналитики клиентского поведения, менторство младших специалистов; Рост LTV, снижение оттока клиентов (churn rate), увеличение среднего чека;
Руководитель CRM-направления; Разработка общекомпанийной CRM-стратегии, управление бюджетом направления, масштабирование успешных практик на все каналы, построение и развитие команды; Рост LTV компании в целом, окупаемость маркетинговых инвестиций (ROMI), увеличение доли повторных продаж в общем объеме выручки;
Получите полную программу обучения и тестовый доступ к обучающей платформе
Стоимость обучения
В Алматы обучение на CRM-маркетолога после 9 или 11 класса привлекает тем, что позволяет войти в digital-сферу без огромных вложений. Финтех, банки, маркетплейсы — все они нуждаются в специалистах, которые работают с автоматизацией, сегментацией, лояльностью и клиентской базой.
Стоимость обучения в IT-колледже Хекслет остаётся доступной по сравнению с университетами и долгими курсами. При этом программа гораздо практичнее: студенты строят CRM-цепочки, создают push-уведомления, анализируют сегменты и растят LTV на реальных проектах.
Есть разные форматы обучения, что важно для студентов, которые хотят совмещать занятия с работой. Первые задачи многим удаётся брать уже на 1–2 курсе, и стоимость начинает окупаться практически сразу.
Поступление без экзаменов и без требований к аттестату снимает барьеры. Это позволяет сфокусироваться на том, что действительно важно — освоении профессии.
Стоимость образования становится шагом к карьере с реальными перспективами: от локальных алматинских компаний до международных удалённых проектов.
алматы
В Алматы стоимость обучения CRM-маркетингу остаётся доступной, а рынок digital растёт быстрыми темпами: финтех, e-commerce, образовательные платформы и крупные сервисы активно внедряют автоматизацию маркетинга. Студенты уже на ранних этапах могут участвовать в проектах компаний и брать подработку. Благодаря высокой потребности в CRM-специалистах вложения в обучение окупаются быстро.
Часто задаваемые вопросы
1. А если я не разберусь в сервисах автоматизации? Спокойно: большинство CRM-систем, которые используют компании Алматы, созданы так, чтобы новичку было не страшно. На занятиях тебе покажут основу — логику триггеров, сегментацию, работу с клиентской базой. Потом — сложнее, но постепенно.
2. Профессия надолго? Да. Бизнесу Казахстана всё сложнее привлекать клиентов, а удержание становится критически важным. Вместе с этим растёт спрос на CRM-маркетологов.
3. А если я гуманитарий? Это вообще не проблема. Аналитика в CRM — это наблюдение за поведением людей, а не алгебра.
4. Могу ли я заработать уже в процессе учёбы? Да, и многие так делают. Простые рассылки, push-кампании, сегментации — всё это можно выполнять удалённо уже на ранних этапах обучения.
5. Неуверенность в живом общении — это минус? Нет. CRM — это цифровые коммуникации. Ты создаёшь сценарии и тексты, а не разговариваешь с людьми лично.
Как подать документы
В Алматы оформление на обучение по направлению CRM-маркетинга устроено просто и современно: никаких экзаменов, сложных этапов и бюрократии. Всё делается онлайн.
Этап 1. Определить интересы
Если вы чувствуете интерес к коммуникациям, автоматизации маркетинга, клиентской базе, анализу поведения и сегментациям — CRM-маркетинг станет удачным выбором после 9 или 11 класса.
Этап 2. Онлайн-заявка
Форма на сайте IT-колледжа Хекслет занимает пару минут. Никаких вступительных испытаний, порогов или ранжирований.
Этап 3. Документы
Паспорт, аттестат, заявление — всё. Формат подходит даже тем, кто впервые подаёт документы самостоятельно.
Этап 4. Подтверждение от колледжа
После проверки менеджер свяжется, чтобы завершить процесс. Ничего сложного, просто организационный этап.
Этап 5. Старт обучения
Доступ к платформе открывается сразу. Далее — знакомство с преподавателями и погружение в CRM: автоматизация, сегментации, триггеры, работа с LTV.
Если хочется убедиться, что выбор верный, можно прийти на консультацию или онлайн-встречу с преподавателями — это популярно среди алматинских абитуриентов.
Раннее бронирование 2026/2027: зафиксируй за собой место в колледже на самых выгодных условиях